7天退换售后条款
清雅居商城保证所售出的商品均是正品，网站上的商品图片信息仅供参考（因商品图片为拍摄后期处理），如发现实物与图片不符，请您以实物为准，产品到货，请在7日内保留产品外包装。
一、售后时效：7天
二、符合以下条件，可以要求退货、换货
1.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入；
2.商城发错物品，与收货人订单内容不符；
3.产品在运输途中出现严重破损，如漏液，瓶体破碎。
4.客户收到货品与美容机构的同批次（或同日期）产品明显不一致。
5.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
6.产品皮肤过敏，不能继续使用的。
三、退货、换货流程：
客户当面发现物品有问题，可以要求快递人员退回货物，然后与我司联系，我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
如果己经收到货物，需要退换货，请与我们的在线客服联系，也可以拨打400-000-9854联系客服，以便我们在第一时间安排退换货。
要求退款的订单，在收到您的退货的三个工作日内， 我们财务部会安排退款到您的指定账号。
四、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1.超过退换货期限；
2.退换货物不全或者外观受损 ；
3.发票丢失或不全（针对开票用户）；
4.产品并非我方提供；
5.外包装或相关配件丢失，严重影响二次销售；
6.因为产品生产厂家调整，出现的差异；
7.个人喜好问题，己拆封使用。
五、退换货注意事项:
a.邮寄时请认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：
•您的姓名 •收货地址 •Email •订单号 •退换的商品名称 •退/换货原因
b.为了您的货物安全，在快递上门取货、上门取货时，请您务必跟快递索要取货凭证并签字确认。
如不能留下取货凭证，请不要将货物给取货人员。
c.退货运费需自理，同时财务需扣除我们的发货费用（银行转帐手续费、代收货款手续费3-5%、发货运费）。
d.针对产品出现的争议，可以申请向生产厂家鉴定。
售后专线：18022003700
电子邮箱：service#365face.cn (发邮件时，将#换成@)
